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渝快辦app簽字流程
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渝快辦APP實名認證常見問題解答
Q:做認證刷臉後提示“刷臉失敗”無法完成認證怎麽辦?
A:這是由於您的身份證照片與本人匹配度不夠,您可以在光線較好的地方,緩慢完成指定動作來完成高級認證,若仍然失敗,您可下載“CTID”APP,申領網證後再做認證,或更新你的身份證件。
Q:做認證時提示“身份證號碼與姓名比對不通過”怎麽辦?
A:您可能是剛更新過身份證件,可以下載公安“CTID”APP,申領網證後再做認證。
Q:做認證時提示“身份證不存在”怎麽辦?
A:如果您的身份證號碼最後一位為”X“,可以先【注銷賬號】重新注冊。(如該賬號內有申請的業務,需要先終止辦件;如為企業開辦需要撤回名稱。)
Q:做認證時提示“身份證信息與當前賬戶信息不符”怎麽辦?
A:這是由於當前綁定的身份證與賬號已實名的信息不符,您可以嚐試【注銷賬戶】後重新注冊。 (如該賬號內有申請的業務,需要先終止辦件;如為企業開辦需要撤回名稱)
Q:我做注冊時提示“當前身份證已被他人實名”怎麽辦?
A:您可以選擇“返回登錄界麵”後,賬戶輸入身份證號刷臉登錄原賬戶;您也可以選擇“找回密碼”,通過身份證號找回原賬號密碼,在登錄界麵以身份證號作為賬號登錄。
Q:在做高級認證時,拍攝身份證後身份證信息識別失敗怎麽辦?
A:您可在證件無遮擋的情況下重新拍攝,注意光線並按要求在指定邊框內拍攝。
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